Μπορείτε να καταγγείλετε τη σύμβαση οποτεδήποτε κατόπιν έγγραφης καταγγελίας προς την ΕΠΑ Αττικής. Ειδικά στην περίπτωση αύξησης του τιμολογίου παροχής ή τροποποίησης των Γενικών όρων Συναλλαγών μπορείτε να καταγγείλετε τη σύμβαση εντός 30 ημερών από τότε που λάβει γνώση της αύξησης του τιμολογίου παροχής ή τροποποίησης των Γενικών Όρων Συναλλαγών.
Η σύμβαση λύεται αυτοδικαίως όταν παύει ο καταναλωτής να είναι κύριος ή κάτοχος της εγκατάστασης και εντός 7 ημερών το αργότερο από την ημερομηνία που θα το γνωστοποιήσει εγγράφως στην εταιρία,παρέχοντας βέβαια όλα τα απαραίτητα έγγραφα (Συμβόλαιο πώλησης, Συμβόλαιο μίσθωσης, κλπ.) τα οποία απαιτούνται για την επιβεβαίωση του αληθούς αυτής της δήλωσης.
Εάν δεν υπάρξει έγγραφη ειδοποίηση η παρούσα Σύμβαση εξακολουθεί να ισχύει και εξακολουθείτε να είστε υπόχρεος και υπεύθυνος απέναντι στην ΕΠΑ Αττικής για την πληρωμή των οφειλών που προβλέπονται από την παρούσα Σύμβαση και των οφειλών για τυχόν καταναλώσεις από πρόσωπα που θα χρησιμοποιούν το φυσικό αέριο που θα συνεχίσει να παρέχεται.