Ο Λογαριασμός Κατανάλωσης Φυσικού Αερίου αποστέλλεται με φροντίδα της Εταιρείας στη διεύθυνση παροχής Αερίου ή σε άλλη διεύθυνση, η οποία έχει ρητά δηλωθεί από εσάς. Έτσι, υποχρεούστε να γνωστοποιήσετε στην Εταιρεία τυχόν αλλαγή αυτής της διεύθυνσης, ώστε να είναι πάντοτε εφικτή η επίδοση του Λογαριασμού στα προκαθορισμένα τακτά διαστήματα, καθώς και οποιασδήποτε άλλου είδους κοινοποίησης εκ μέρους της Εταιρείας. Επίσης, γνωστοποιεί πιθανές περιπτώσεις μη παραλαβής των Λογαριασμών και ζητά την επανεκτύπωση των λογαριασμών αερίου στο κατάστημα εξυπηρέτησης πελατών ή επικοινωνώντας με το 1133.